Legal – Espacio Gilverte

Aviso Legal

Se informa a los usuarios del presente sitio web de los siguientes aspectos legales:

Titularidad del Sitio Web:

Nombre del titular: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba)
NIF/CIF: 44024179V
Domicilio social: Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España
Contacto: marygilverte@gmail.com +34 977539409

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web esteticamarygilverte.com (en adelante, «el Sitio Web»), que Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso y la navegación por el Sitio Web implican la aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

3. Condiciones Generales de Uso

El acceso y/o uso de este Sitio Web atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes condiciones generales de uso. Estas condiciones se aplicarán independientemente de las condiciones generales de contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) ofrece a través del Sitio Web y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos, sin carácter limitativo, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización expresa de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) o de sus titulares legítimos. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) y de terceros.

5. Uso de Contenidos de Terceros

El Sitio Web puede utilizar contenidos proporcionados por terceros y utilizados con la autorización correspondiente de los titulares de los derechos. Estos contenidos están igualmente protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial y su uso no autorizado por el usuario está estrictamente prohibido.

6. Enlaces a Terceros

En el caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en tales hipervínculos u otros sitios de Internet.

La inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

7. Exención de Responsabilidad

Seguridad del Sitio Web: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) adopta todas las medidas necesarias para garantizar la disponibilidad, seguridad y funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse en el sistema informático del usuario o en los archivos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.
Uso de Contraseñas: El acceso a ciertos servicios puede requerir una contraseña, que el usuario deberá custodiar de manera diligente y confidencial. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no se responsabiliza del uso indebido de las contraseñas que puedan ser utilizadas por terceros, debido a su pérdida o uso indebido por parte del usuario.
Hackeo del Sitio Web: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no se hace responsable de los daños, pérdidas o perjuicios que puedan derivarse de un hackeo o ataque informático que comprometa la seguridad o el funcionamiento de este Sitio Web. Aunque se implementan todas las medidas de seguridad necesarias, no se puede garantizar la absoluta protección contra ataques cibernéticos.
Enlaces y Publicidad de Terceros: Este Sitio Web puede contener enlaces, banners u otros elementos publicitarios que redirigen a sitios web de terceros. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no tiene control sobre estos sitios ni sobre su contenido, y no se responsabiliza por los daños o perjuicios que puedan derivarse del acceso o uso de estos sitios externos.

8. Modificaciones

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su Sitio Web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Tarragona. España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

El presente documento regula los Términos y Condiciones de Uso que rigen el acceso y la navegación por el sitio web esteticamarygilverte.com (en adelante, «el Sitio Web»), que Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), con CIF/NIF 44024179V y domicilio social en Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España, pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso al Sitio Web y su utilización implican la aceptación de estos términos sin reservas.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, debe abandonar el Sitio Web y abstenerse de utilizarlo en el futuro.

2. Condiciones Generales de Uso

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí establecidas.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y sus contenidos, absteniéndose de emplearlos para actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Queda prohibida la difusión de contenido de carácter xenófobo, racista, pornográfico, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
No está permitido causar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web, así como introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños.

3. Modificaciones del Sitio Web

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho de realizar, sin previo aviso, cualquier modificación que considere oportuna en el Sitio Web, pudiendo modificar, suprimir o añadir tanto contenidos como servicios que se ofrezcan a través del mismo.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y demás elementos que aparecen en el Sitio Web son propiedad exclusiva de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) o de terceros que han autorizado su uso en el Sitio Web, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin la autorización expresa de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba).

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web ni de sus contenidos. En la medida permitida por la ley, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

Problemas técnicos: Fallos o interrupciones del servicio, virus u otros elementos dañinos en el sistema de los usuarios.
Uso indebido: Uso indebido del Sitio Web por parte de los usuarios o de terceros.
Errores en el contenido: Inexactitudes, errores u omisiones en los contenidos del Sitio Web.

Exención de Responsabilidad por Servicios de Belleza y Bienestar

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) ofrece servicios de belleza o bienestar. El Cliente reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de los servicios prestados, los resultados pueden variar dependiendo de factores individuales, como el estado de salud general, tipo de piel, condición del cabello u otros factores personales.

Información sobre Condiciones de Salud: Antes de recibir cualquier servicio, se recomienda al Cliente informar sobre cualquier condición médica preexistente, alergias, sensibilidad cutánea, o cualquier otra circunstancia relevante que pueda afectar la prestación del servicio. El Cliente asume la responsabilidad por cualquier omisión en la entrega de esta información.
Exención de Responsabilidad: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no se hace responsable por reacciones adversas, daños o resultados insatisfactorios que resulten de la falta de información adecuada sobre la condición de salud del Cliente, el uso inadecuado de productos recomendados o adquiridos en el establecimiento, o si los resultados del servicio no coinciden con las expectativas subjetivas del Cliente.
Recomendación de Consulta Médica: En el caso de ciertos tratamientos que puedan tener contraindicaciones médicas o de salud, el Cliente es responsable de consultar con un médico o profesional de la salud en caso de tener dudas sobre los posibles riesgos antes de recibir el servicio.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la comodidad del usuario. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no tiene control sobre estos sitios ni sobre sus contenidos, y no asume ninguna responsabilidad por el material que puedan contener o por el uso que se haga de ellos.

7. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio Web se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, que debe ser leída y aceptada por el usuario antes de proporcionar cualquier dato personal.

8. Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para optimizar la experiencia de usuario. Puede consultar más detalles sobre su uso y configuración en nuestra Política de Cookies.

9. Registro de Usuarios y Contraseñas

El acceso a determinados servicios ofrecidos a través del Sitio Web puede requerir el registro previo del usuario. El usuario será responsable de proporcionar información veraz y actualizada, así como de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no se hace responsable del uso indebido de dichas credenciales por parte de terceros.

10. Duración y Terminación

El presente Sitio Web se pone a disposición de los usuarios por un tiempo indefinido. Sin embargo, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho a suspender o dar por terminado el acceso al Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto derivado del uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Tarragona. España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Condiciones Generales de Contratación/Compra

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación/Compra regulan la relación contractual entre el usuarioEn cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), (en adelante, «el Cliente») y Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), en lo referente a la adquisición de productos físicos, productos digitales, servicios presenciales, servicios digitales, y la reserva de citas a través del sitio web esteticamarygilverte.com (en adelante, «el Sitio Web»).

El uso de los servicios o la realización de compras en el Sitio Web implica la aceptación de las presentes condiciones en su totalidad, así como de las políticas publicadas y vigentes en el Sitio Web.

2. Identificación del Vendedor

Nombre del Vendedor: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba)
NIF/CIF: 44024179V
Domicilio Social: Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España
Correo Electrónico: marygilverte@gmail.com
Teléfono de Contacto: +34 977539409

3. Proceso de Compra / Contratación

3.1. Compra de Productos Físicos y Digitales

Selección de Productos: El Cliente seleccionará los productos deseados navegando por el Sitio Web y añadiéndolos al carrito de compras.

Confirmación de Pedido: Una vez completada la selección de productos, el Cliente procederá a la confirmación del pedido, revisando los detalles del mismo y aceptando las condiciones generales de contratación/compra.

Formalización del Contrato: El contrato de compra se formaliza cuando el Cliente recibe una confirmación del pedido en pantalla tras formalizarlo, incluyendo un resumen del pedido, el importe total y los detalles de entrega o acceso a los productos digitales. Adicionalmente recibirá un email automático con todos los detalles que debe revisar que no se encuentre en correo no deseado. En caso de no recibirlo contactar usando el formulario de contacto de la web o por cualquier método de contacto de la Empresa en la página de Contacto.

3.2. Contratación de Servicios Presenciales y Digitales

Selección de Servicios: El Cliente seleccionará los servicios deseados navegando por el Sitio Web y añadiéndolos al carrito de compras o enviando formulario de petición de orden online.

Confirmación de Pedido: Una vez completada la selección de servicios, el Cliente procederá a la confirmación del pedido y contratación, revisando los detalles y aceptando las condiciones generales de contratación/compra.

Formalización del Contrato: El contrato de contratación/compra se formaliza cuando el Cliente recibe una confirmación del pedido en pantalla tras formalizarlo, incluyendo un resumen del pedido, el importe total y los detalles de entrega o acceso a los servicios digitales. Adicionalmente recibirá un email automático con todos los detalles que debe revisar que no se encuentre en correo no deseado. En caso de no recibirlo contactar usando el formulario de contacto de la web o por cualquier método de contacto de la Empresa en la página de Contacto. Para la prestación de servicios presenciales comprados/contratados el Cliente deberá reservar su cita o plaza en las fechas y horas de disponibilidad de la Empresa para dichos servicios. La contratación o compra online de servicios presenciales no implica que la Empresa debe tener cualquier fecha y hora disponible para el Cliente, la disponibilidad es la que la Empresa pueda ofrecer según la que pudiera tener en el tiempo.

3.3. Servicios de Suscripción Digitales

Selección del Servicio: El Cliente seleccionará el servicio de suscripción digital deseado navegando por el Sitio Web y añadiéndolo al carrito de compras.

Modalidades de Suscripción: El Cliente podrá elegir entre diferentes modalidades de suscripción (mensual, trimestral, anual, etc.), cada una con sus características específicas en cuanto a duración y precio.

Confirmación de Suscripción: Una vez completada la selección del servicio, el Cliente procederá a la confirmación de la suscripción, revisando los detalles del servicio y aceptando las condiciones generales de contratación.

Formalización del Contrato de Suscripción: El contrato de contratación/compra se formaliza cuando el Cliente recibe una confirmación del pedido en pantalla tras formalizarlo, incluyendo un resumen del pedido, el importe total y los detalles de entrega o acceso a los servicios digitales. Adicionalmente recibirá un email automático con todos los detalles que debe revisar que no se encuentre en correo no deseado. En caso de no recibirlo contactar usando el formulario de contacto de la web o por cualquier método de contacto de la Empresa en la página de Contacto.

Acceso al Servicio: Una vez formalizada la suscripción, el Cliente recibirá acceso al contenido digital o plataforma según lo contratado. El Cliente se obliga a pagar periódicamente de forma recurrente el importe de suscripción contratado. En caso de impago se

3.4. Servicios de Suscripción Presenciales

Selección del Servicio: El Cliente seleccionará el servicio de suscripción presencial deseado (por ejemplo, acceso a clases regulares de fitness, tratamientos estéticos periódicos, etc.) y elegirá la modalidad de suscripción (mensual, trimestral, anual, etc.).

Confirmación de Suscripción: El Cliente confirmará la suscripción proporcionando la información requerida y aceptando las condiciones generales de contratación. La suscripción se considerará formalizada cuando el Cliente reciba un correo electrónico de confirmación.

Acceso al Servicio: El Cliente tendrá derecho a acceder a recibir los servicios de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) según los términos de la suscripción contratada. Para la prestación de servicios presenciales comprados/contratados el Cliente deberá reservar su cita o plaza en las fechas y horas de disponibilidad de la Empresa para dichos servicios. La contratación o compra online de servicios presenciales no implica que la Empresa debe tener cualquier fecha y hora disponible para el Cliente, la disponibilidad es la que la Empresa pueda ofrecer según la que pudiera tener en el tiempo.

4. Formas de Pago

Métodos de Pago: El Sitio Web acepta las siguientes formas de pago: [tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.].

Pago Seguro: Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de los datos bancarios del Cliente.

Confirmación de Pago: El pago se considera confirmado una vez que Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) reciba la confirmación de la transacción por parte de la entidad financiera correspondiente.

5. Política de Envío, Entrega y Prestación de Servicios

5.1. Productos Físicos

Envío a la Dirección Indicada: Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del Cliente asegurar que la dirección de entrega sea correcta y completa.

Costes de Envío: Los costes de envío se calculan en función del destino y del peso del pedido, y se especificarán antes de la confirmación del pedido.

Plazo de Entrega: Los plazos de entrega varían según el destino y se indicarán durante el proceso de compra. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) no se responsabiliza por retrasos en la entrega imputables a la empresa de mensajería.

5.2. Productos Digitales

Entrega de Productos Digitales: Los productos digitales, como software, archivos descargables o contenidos multimedia, serán entregados a través de descarga electrónica o acceso en línea. Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un enlace de descarga o acceso.

Condiciones de Uso: El Cliente se compromete a utilizar los productos digitales de acuerdo con las condiciones de uso establecidas por Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) o el proveedor del contenido. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de los productos digitales.

5.3. Prestación de Servicios Presenciales

Ubicación del Servicio: Los servicios presenciales (peluquería, estética, barbería, etc.) se prestarán en el local de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) situado en Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España.

Cita Previa: Es necesario reservar una cita para acceder a los servicios presenciales. El Cliente debe presentarse puntualmente en la fecha y hora acordadas.

5.4. Prestación de Servicios Digitales

Servicios Digitales: Los servicios digitales, como asesoría en línea o formación a distancia, se realizarán a través de las plataformas designadas por Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) y en las fechas acordadas con el Cliente.

Modificación o Cancelación: El Cliente puede modificar o cancelar la prestación de servicios digitales siguiendo la política de cancelación.

6. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

6.1. Productos Físicos

Derecho de Desistimiento: El Cliente tiene derecho a desistir de la compra de productos físicos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Procedimiento de Desistimiento: Para ejercer este derecho, el Cliente debe comunicar su decisión a Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) a través del formulario de desistimiento o mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a marygilverte@gmail.com .

Condiciones de Devolución: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin haber sido utilizado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío imputables a Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba).

Reembolso: Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales.

6.2. Productos Digitales

Exclusión del Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no se aplica a productos digitales una vez que la descarga o acceso al contenido haya comenzado, siempre que:

El Cliente haya dado su consentimiento expreso para iniciar la descarga o el acceso al contenido digital.

El Cliente haya aceptado la pérdida de su derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso.

6.3. Servicios Digitales y Presenciales

Servicios Digitales: El derecho de desistimiento no se aplica a servicios digitales ya prestados o ejecutados completamente, siempre que la prestación del servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del Cliente y éste haya aceptado la pérdida de su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.

Servicios Presenciales: El derecho de desistimiento no se aplica a servicios presenciales que ya hayan sido completamente prestados. Las citas pueden ser canceladas conforme a la política de cancelación de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba).

6.4. Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento:

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a marygilverte@gmail.com indicando los siguientes datos:

Pedido el [fecha] / recibido el [fecha]

Nombre del consumidor y usuario: [Nombre completo]

Domicilio del consumidor y usuario: Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España

El reembolso, cuando corresponda, se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado por el usuario en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

6.5. Excepciones al Derecho de Desistimiento:

Además de las excepciones mencionadas anteriormente para productos y servicios digitales, el derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos por el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Recargos por Devoluciones e Impagos de Suscripciones y Compras

7.1. Impagos de Suscripciones

7.1.1. Servicios de Suscripción Digitales:

Recargo por Impago: Si el pago de la suscripción digital no se realiza en la fecha de vencimiento debido a falta de fondos, rechazo del pago o cualquier otra razón imputable al Cliente, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá aplicar un recargo adicional de 10% sobre el importe impagado. Este recargo será notificado al Cliente y deberá ser abonado junto con el importe pendiente.

Suspensión del Servicio: En caso de impago, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que el Cliente regularice la situación. Si el impago persiste durante más de 30 días, la suscripción podrá ser cancelada definitivamente, sin perjuicio de las acciones legales que Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) pueda emprender para reclamar las cantidades debidas.

7.1.2. Servicios de Suscripción Presenciales:

Recargo por Impago: Si el pago de la suscripción presencial no se realiza en la fecha de vencimiento, se aplicará un recargo adicional de 15% sobre el importe impagado. Este recargo será notificado al Cliente y deberá ser abonado junto con el importe pendiente.

Suspensión del Acceso: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender el acceso del Cliente a las instalaciones o servicios presenciales hasta que se regularice el pago. Si el impago persiste durante más de 15 días, la suscripción podrá ser cancelada, y el Cliente será responsable de cualquier importe pendiente.

7.2. Devoluciones de Pagos por Parte del Cliente

7.2.1. Servicios de Suscripción Digitales:

Recargo por Devolución: Si el Cliente solicita la devolución de un pago ya efectuado sin una razón válida conforme a estas condiciones generales (por ejemplo, si solicita una devolución a través de su banco por un cargo que ha autorizado previamente), se aplicará un recargo adicional de 5% para cubrir los costos administrativos y bancarios asociados con la devolución. Este recargo será deducido de cualquier reembolso que pueda corresponder al Cliente.

Suspensión del Servicio: Hasta que se resuelva la situación, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender temporalmente el acceso al servicio digital. Si el asunto no se resuelve favorablemente dentro de un plazo razonable de 30 días, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá cancelar la suscripción del Cliente.

7.2.2. Servicios de Suscripción Presenciales:

Recargo por Devolución: En caso de que el Cliente solicite la devolución de un pago ya efectuado sin una razón válida conforme a estas condiciones generales, se aplicará un recargo adicional de 7% para cubrir los costos administrativos y bancarios asociados con la devolución.

Suspensión del Acceso: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender el acceso del Cliente a las instalaciones o servicios presenciales hasta que se regularice la situación. Si el problema persiste, la suscripción podrá ser cancelada, sin derecho a reembolso por parte del Cliente.

7.3. Devoluciones de Pagos para Compras de Productos y Servicios

7.3.1. Productos Físicos:

Recargo por Devolución de Pago: Si el Cliente solicita la devolución de un pago efectuado por la compra de un producto físico sin una razón válida conforme a estas condiciones generales (por ejemplo, si solicita una devolución a través de su banco después de haber recibido y utilizado el producto), Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá aplicar un recargo adicional de 10% para cubrir los costos administrativos, bancarios y logísticos asociados con la devolución.

Suspensión de Entregas Futuras: Hasta que la situación se resuelva, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender cualquier entrega futura al Cliente hasta que se regularice el pago.

7.3.2. Productos Digitales:

Recargo por Devolución de Pago: Si el Cliente solicita la devolución de un pago efectuado por la compra de un producto digital después de haber iniciado la descarga o acceso al contenido,Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá aplicar un recargo adicional de 10% para cubrir los costos administrativos y bancarios asociados con la devolución.

Suspensión del Acceso al Producto Digital: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender el acceso del Cliente al producto digital adquirido hasta que se regularice la situación. Si el problema persiste, se podrá cancelar el acceso al producto digital, sin derecho a reembolso adicional.

7.3.3. Servicios Digitales:

Recargo por Devolución de Pago: En caso de que el Cliente solicite la devolución de un pago por un servicio digital ya prestado o en ejecución, se aplicará un recargo adicional de 5 % para cubrir los costos administrativos y bancarios asociados con la devolución.

Suspensión del Servicio: Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender el servicio digital hasta que se resuelva la situación de devolución del pago. Si no se llega a una resolución favorable, el servicio podrá ser cancelado.

7.3.4. Servicios Presenciales:

Recargo por Devolución de Pago: Si el Cliente solicita la devolución de un pago por un servicio presencial ya prestado o programado sin una razón válida conforme a estas condiciones generales, se aplicará un recargo adicional de 10% para cubrir los costos administrativos y bancarios asociados con la devolución.

Suspensión del Servicio:Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá suspender la prestación del servicio presencial hasta que se resuelva la situación de devolución del pago. Si la situación no se resuelve, se podrá cancelar la prestación del servicio, sin derecho a reembolso adicional.

7.4. Notificación y Plazos

Notificación: En caso de impago o devolución de un pago, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) notificará al Cliente por correo electrónico u otro medio de contacto proporcionado por el Cliente. La notificación incluirá detalles sobre el importe pendiente, el recargo aplicado y los pasos necesarios para regularizar la situación.

Plazo para Regularizar: El Cliente dispondrá de un plazo de 7 días a partir de la notificación para regularizar el impago o la devolución. Si no se recibe el pago dentro de este plazo, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) podrá tomar las acciones descritas anteriormente, incluyendo la suspensión o cancelación del servicio o entrega.

7.5. Acciones Legales

Reclamación de Deudas: En caso de que persista el impago o devolución no justificada de pagos, Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho a emprender acciones legales para reclamar las cantidades debidas, incluyendo los recargos y costos legales asociados.

8. Información sobre Resolución de Conflictos

Plataforma de Resolución de Litigios en Línea: De acuerdo con el Reglamento UE 524/2013, el Cliente tiene derecho a solicitar la resolución de conflictos a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, disponible en el siguiente enlace: Plataforma ODR.

Jurisdicción y Ley Aplicable: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Tarragona. España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Política de Cancelación de Citas

En Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), comprendemos que pueden surgir imprevistos y que algunas veces es necesario cancelar o reprogramar una cita. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación para citas reservadas para nuestros servicios.

1. Cancelaciones Sin Cargo:

Las cancelaciones o reprogramaciones de citas pueden realizarse sin cargo adicional hasta 24hrs antes de la hora programada. Para cancelar o reprogramar su cita, el usuario debe contactar a Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) a través de [teléfono/correo electrónico] o utilizar el sistema de reservas en línea disponible en nuestro sitio web.

2. Cancelaciones con Cargo:

Cancelaciones Tardías: Si la cancelación o reprogramación se realiza con menos de 24hrs de antelación, se aplicará un cargo de 10% del costo del servicio reservado. Este cargo tiene como objetivo compensar el tiempo y recursos reservados para su cita.
No-show (No Presentación): En caso de que el usuario no se presente a la cita sin previo aviso, se aplicará un cargo de 50% del costo total del servicio reservado. Este importe no será reembolsable.

3. Excepciones:

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho de eximir el cargo por cancelación en casos de fuerza mayor, emergencias médicas o situaciones excepcionales. Para solicitar una exención, el usuario deberá proporcionar una justificación razonable y contactar con nosotros lo antes posible. Política de Cambios en Citas por Causas Médicas.

En Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), comprendemos que pueden surgir imprevistos relacionados con la salud que impidan a nuestros clientes asistir a una cita programada. Por ello, ofrecemos la posibilidad de reprogramar la cita sin costo adicional en los siguientes casos:

Justificación Médica: Si el Cliente presenta una justificación médica adecuada (por ejemplo, un certificado médico), podrá reprogramar la cita sin costo adicional, siempre que nos notifique al menos 24 hrs antes de la hora de la cita programada.
Plazos para Presentar la Justificación: El Cliente debe proporcionar la justificación médica dentro de los 7 días posteriores a la cancelación de la cita. Si no se presenta la documentación requerida en este plazo, se aplicarán las condiciones generales de cancelación.
Reprogramación de la Cita: Una vez recibida la justificación médica, el Cliente podrá reprogramar la cita en función de la disponibilidad de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba). La nueva fecha debe acordarse dentro de los 15 días posteriores a la presentación de la justificación médica.
Exclusiones: Esta política solo es aplicable a causas médicas justificadas y no se aplica en casos de cancelaciones por otros motivos.

4. Reembolsos:

Si el pago del servicio se realizó por adelantado, y la cancelación cumple con los plazos establecidos para una cancelación sin cargo, se procederá al reembolso completo del importe pagado. Si la cancelación está sujeta a un cargo, el importe reembolsado será el total pagado menos el cargo correspondiente.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

5. Reprogramaciones:

Las citas reprogramadas dentro del plazo de [número de horas o días] no estarán sujetas a cargos adicionales, siempre que se ajusten a la disponibilidad de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba). Si la reprogramación se solicita fuera de este plazo, podrán aplicarse cargos de acuerdo con la política de cancelación descrita anteriormente.

6. Cómo Cancelar o Reprogramar una Cita:

Las cancelaciones y reprogramaciones pueden realizarse de las siguientes formas:

A través de nuestro sistema de reservas en línea. [confirmar según sistema usado y configuración si esta funcionalidad existe/está activa]
Contactando a Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) por WhatsApp +34 977539409.
Enviando un correo electrónico a marygilverte@gmail.com .

7. Modificaciones de la Política:

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos para las citas reservadas después de la publicación de las modificaciones en nuestro sitio web.

Declaración de Accesibilidad

En Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro sitio web, aplicando los estándares relevantes, incluyendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C.

Medidas de Accesibilidad:

Uso de un diseño web adaptable para que el sitio sea accesible desde diversos dispositivos y resoluciones de pantalla.
Implementación de alternativas textuales para imágenes y otros elementos no textuales.
Compatibilidad con lectores de pantalla para facilitar la navegación a personas con discapacidad visual.

Compatibilidad

Nuestro sitio web ha sido diseñado para ser compatible con las versiones más recientes de los principales navegadores web y con dispositivos móviles.

Limitaciones y Alternativas

Aunque nuestro objetivo es alcanzar los niveles más altos de accesibilidad, pueden existir algunas áreas del sitio que no sean completamente accesibles. Si tiene problemas para acceder a cualquier contenido, por favor, póngase en contacto con nosotros en marygilverte@gmail.com para que podamos ofrecerle una alternativa adecuada.

Contacto

Si tiene cualquier comentario, sugerencia o solicitud en relación con la accesibilidad de nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: marygilverte@gmail.com
Teléfono: +34 977539409
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio.

Política de No Discriminación

En Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba), nos comprometemos a ofrecer nuestros servicios de manera justa, equitativa y respetuosa, garantizando la igualdad de trato a todos nuestros clientes. Esta política de no discriminación se aplica a todas nuestras interacciones con clientes, proveedores y empleados, en cumplimiento con la legislación española vigente.

1. Igualdad de Trato

Nos comprometemos a garantizar que todos los clientes sean tratados con dignidad y respeto, independientemente de su raza, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, religión, estado civil, nacionalidad, o cualquier otra condición personal o social. Todos los servicios ofrecidos por Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) están disponibles para cualquier persona que los requiera, sin distinción o preferencia alguna.

2. Acceso Universal a Nuestros Servicios

Nuestros servicios son accesibles a todas las personas, y nos esforzamos por crear un entorno inclusivo y acogedor. Esto incluye la adaptación de nuestras instalaciones y servicios para personas con discapacidad, así como la capacitación continua de nuestro personal para asegurar un trato igualitario y respetuoso hacia todos los clientes.

3. Formación y Sensibilización

El personal de Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) recibe formación continua en materia de igualdad y no discriminación. Esta formación incluye sensibilización sobre diversidad, igualdad de género, y el tratamiento adecuado de personas con discapacidad, entre otros aspectos. De esta manera, garantizamos que nuestro equipo esté preparado para atender a todos los clientes con el máximo respeto y profesionalismo.

4. Tolerancia Cero hacia la Discriminación

Adoptamos una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación o conducta inapropiada. Cualquier comportamiento discriminatorio por parte de nuestro personal, clientes o terceros será tratado con la máxima seriedad y se tomarán las medidas disciplinarias o correctivas necesarias.

5. Canales de Denuncia

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) pone a disposición de sus clientes y empleados canales de denuncia confidenciales para reportar cualquier incidente de discriminación. Estas denuncias serán investigadas de forma exhaustiva y se adoptarán las medidas necesarias para corregir la situación. Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de [correo electrónico/teléfono/formulario de contacto] para reportar cualquier incidente.

6. Cumplimiento Normativo

Esta política se alinea con la normativa española y europea en materia de igualdad y no discriminación, incluyendo la Ley 62/2003, de 30 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social. Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) revisa periódicamente sus políticas y prácticas para asegurar su cumplimiento con la legislación vigente y para promover un ambiente inclusivo y respetuoso para todos.

7. Modificaciones de la Política

Mary Gilverte Centro de Estética y Peluquería (Mary Carmen Gilaberte Córdoba) se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra web y se aplicará a partir de la fecha de publicación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta, sugerencia o queja relacionada con nuestra política de no discriminación, por favor, contacta con nosotros a través de:

Correo Electrónico: marygilverte@gmail.com
Teléfono: +34 977539409
Dirección Postal: Av. sanatori 15-19 el Vendrell playa 43700 Tarragona. España